Carrefour inaugure la livraison de courses par navette autonome

Pour bénéficier de ce service, les clients devront quant à eux passer leur commande sur le site Carrefour avant de choisir l’option drive mobile comme solution de livraison. Ils seront ensuite notifiés par SMS de l’horaire de passage de la commande. Ce message leur fournira ensuite le numéro du casier et le code secret nécessaire à son ouverture, pour récupérer leurs achats.

Pour le déploiement de cette solution innovante, l’enseigne de grande distribution a fait appel à la start-up Goggo Network. L’entreprise, qui a réalisé une levée de fonds de 44 millions d’euros fin 2019, a pour ambition de devenir un des plus grands opérateurs de véhicules autonomes et électriques en Europe.

Selon sa co-fondatrice, Yasmine Fage, l’usage de cette navette le plus adapté reste la livraison de courses, le transport de personnes devant encore faire ses preuves.

Une expérimentation de 6 mois

Ce service sera expérimenté pendant six mois. L’objectif, à terme, est de pouvoir livrer toutes les zones où il n’y a pas de magasins et de livraisons à domicile.

“Quasiment un Français sur quatre n’accède pas à la livraison à domicile parce que ce sont des zones d’habitation éloignées des hypermarchés », souligne Elodie Perthuisot, Directrice exécutive e-commerce, data et transformation digitale du Groupe Carrefour.

Carrefour, leader sur le marché de la livraison à domicile, compte bien le rester. Le distributeur s’est fixé un objectif de 10 milliards d’euros de volume d’activité via le e-commerce en 2026, contre trois milliards aujourd’hui.